Директор ювелирной галереи Пламенея / ювелирного салона

Описание

Локация: Нижний Новгород, ТЦ НебоСфера: Ювелирный ритейл / салон Premium-сегмента Коротко о нас и нашей миссии:Мы не просто продаем украшения. Мы дарим эмоции, фиксируем важные моменты жизни, подчеркиваем статус и создаем атмосферу безупречной заботы. Наша ювелирная галерея — это пространство, где каждая деталь имеет значение. Мы ищем Директора салона, который станет сердцем нашей галереи, лицом бренда и наставником для команды. Если вы умеете продавать не граммы золота, а мечты и статус, и знаете, как строится настоящий Premium-сервис — мы ждем именно вас.​​​​​​​ Что мы предлагаем: Продукт, которым хочется гордиться. Работа с красивым, премиальным продуктом в эстетичном пространстве. Стабильный доход. Прозрачная и достойная мотивация (оклад + высокий % от выполнения KPI салона). Ваш доход напрямую зависит от ваших результатов. Развитие. Возможность расти внутри сети (до территориального или регионального управления). Обучение. Углубленное обучение ювелирной экспертизе, стандартам premium-сервиса и психологии VIP-клиента. Атмосфера. Комфортные условия труда, адекватное руководство и команда, с которой хочется работать. Ваша главная цель - создать в салоне атмосферу, в которую клиенту хочется возвращаться. Обеспечить выполнение бизнес-показателей через безупречный сервис, глубокую экспертизу и сильную, вдохновленную команду. Ключевые задачи: Управлять бизнес-показателями. Выполнять и перевыполнять план продаж, работать с конверсией, средним чеком и количеством чеков. Быть лидером . Лично демонстрировать высокие стандарты продаж и сервиса, работать с клиентами, быть примером для команды. Развивать команду. Обучать, адаптировать и мотивировать продавцов-консультантов. Выстраивать работу так, чтобы каждый сотрудник горел своим делом. Работать с клиентским сервисом. Вести CRM, развивать базу постоянных клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и обеспечивать возвратность. Контролировать операционку. Управлять кассовой дисциплиной, товарным учетом, аналитикой (1С, Excel) и отчетностью. Поддерживать стандарты. Контролировать мерчандайзинг, визуальное представление коллекции и безупречный порядок в галерее. Наш идеальный кандидат: Опыт. У вас от 3 лет в розничных продажах и 1–2 года успешного управления магазином или салоном. Бэкграунд. Вы пришли из premium-сегмента (ювелирное дело, часы, premium fashion, beauty, оптика, премиальная электроника или гостиничный бизнес). Понимание продукта. Вы знаете, как работать с высоким средним чеком (от 20-40 тыс. ₽ и выше) и VIP-аудиторией. Вы понимаете, что в ювелирном салоне продается эмоция и отношение. Навыки. Вы уверенно владеете CRM, 1С, Excel. Умеете анализировать цифры, видеть причины просадки и находить точки роста. Личностные качества. Эмпатия, сервисность и эмоциональная устойчивость. Вы не управляете через страх и давление — вы ведете за собой через авторитет и заботу. Зрелость. Вам свойственен осознанный подход к работе. Вы дисциплинированны, системны и не требуете микроменеджмента. Важный нюанс. Эта позиция не про сидячую административную работу в подсобке за операционкой. Вы готовы работать «в поле», быть в зале и продавать. Узнали себя в этом портрете? Откликайтесь на вакансию или присылайте резюме с коротким сопроводительным письмом (расскажите о своем самом успешном кейсе в управлении и продажах).Мы будем рады познакомиться с вами лично!