Продуктовый аналитик, senior
Описание
О вакансии Ищем продуктового аналитика в направление веб-сервисов для развития бизнеса. Команда занимается аналитикой флагманских продуктов Контура: Фокуса, Отеля и Эгиды. Они находятся на разных этапах: от активного роста и масштабирования до вывода на новые рынки и пересборки продуктовой ценности. Ожидаем кандидата, способного генерировать инсайты, проверять гипотезы и напрямую влиять на бизнес-результат. О продуктах Контур.Фокус — сервис для проверки контрагентов и управления рисками. Помогает компаниям оценивать и снижать юридические, финансовые и репутационные риски, предоставляя информацию о контрагентах. Приносит значительную долю выручки и занимает лидирующую долю на рынке Контур.Отель — сервис для отельеров, который в одном окне предоставляет функциональности по управлению номерным фондом и тарифами, бронированию с собственных и партнерских площадок, миграционному и регистрационному учету. Контур.Эгида — комплекс сервисов для внутренней информационной безопасности. С их помощью помогаем компаниям предотвращать инциденты, управлять доступами и внутренними угрозами. Задачи Проводить исследования и аналитику на данных продуктов: искать инсайты, готовить развернутые отчеты для принятия решений на уровне менеджмента и маркетинга. Формулировать и проверять гипотезы, строить прогнозные и предсказательные модели для бизнес-задач: борьба с оттоком, апсейл, конверсия трафика в лиды и продажи. Разрабатывать методологию и рассчитывать продуктовые и бизнесовые метрики по жизненному циклу клиента. Создавать дашборды и инструменты отчетности в BI-системах. Работать с большими объемами данных: писать сложные SQL-запросы, обрабатывать и трансформировать данные на Python. Участвовать в формировании архитектуры аналитических решений: исследовать проблему, разрабатывать ход решения, формировать техническую базу решения и ценность. Фиксировать артефакты и результаты в коде и документации для обеспечения преемственности. Коммуницировать со стейкхолдерами: считывать бизнес-запросы, подсвечивать риски, предлагать альтернативные варианты и помогать бизнесу принимать взвешенные решения. Примеры задач — Построение предиктивных моделей для управления клиентской базой: прогноз риска оттока, выявление потенциала роста клиентов, приоритизация активностей по удержанию и развитию. — Сопровождение выхода на новый рынок: определение метрик успеха, настройка аналитики и отчетности, оценка результатов запуска и формирование рекомендаций по дальнейшему развитию продукта и продвижения. — Оценка потенциала новых источников ценности и выручки: анализ клиентских сегментов, спроса, поведения и экономического эффекта от возможных изменений в продукте, упаковке или модели продвижения. — Создание аналитической системы для продукта: объединение данных из разных источников, учетных систем и отчетности, формирование единой логики метрик и регулярных управленческих отчетов. Мы ожидаем: hard skills Продвинутый уровень SQL в MSSQL: сложные запросы, оптимизация, понимание технических особенностей. Опыт работы с Python: обработка и трансформация данных с pandas, SciPy, визуализация, scikit-learn. Знание математической статистики: формулирование и проверка гипотез, A/B тесты, исследования. Опыт построения прогнозных и предсказательных ML-моделей. Опыт работы с BI-системами: PowerBI, SuperSet или аналоги. Понимание архитектуры решений: умение декомпозировать задачи и работать в условиях неопределенности. Опыт работы с разными СУБД: MSSQL, PostgreSQL, ClickHouse. Использование AI-инструментов для оптимизации рутины. Мы ожидаем: soft skills Партнерская позиция по отношению к бизнесу: вовлеченность и желание влиять на бизнес-результат. Понимание продуктового и бизнес-контекста: как продукт создает ценность для клиента, как зарабатывает деньги и как метрики связаны с целями стратегии. Уверенные коммуникации со стейкхолдерами: умение говорить на языке целей, ограничений и ожидаемого эффекта. Системное мышление: способность объяснять причины произошедшего, выявлять ключевые факторы и предлагать дальнейшие шаги. Дисциплинированность: привычка фиксировать результаты, код, методологию и документацию. Мы предлагаем Живое профессиональное комьюнити. В функциональной зоне 160+ аналитиков. Мы проводим внутренние митапы, обмениваемся опытом, вдохновляем и поддерживаем друг друга на пути к общим целям. Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата. Профессиональный рост за счет задач, влияющих на успех федеральной IT-компании. Поддержку и адаптацию. Плавная передача знаний внутри команды и наставник на период испытательного срока. Гибкое начало и окончание рабочего дня. Нам важна выполненная задача и результат, а не отработанное время. Отлаженные процессы. У нас распределенная команда, поэтому есть всё необходимое для работы: удаленное рабочее место, сервисы и компенсация расходов на интернет.