Менеджер e-commerce / Менеджер онлайн продаж (Сайт, соцсети, маркетплейсы)
Описание
О нас: MŌV - магазины женской одежды. Мы амбициозная компания с очень вовлеченной командой. Мы ценим инициативу и поощряем тех, кто делает бизнес лучше. Сейчас мы приглашаем в нашу команду эффективного менеджера e-commerce, и это вы — если хотите не «сидеть в заказах», а управлять системой, взять ответственность за результат и зарабатывать достойные деньги. Рассматриваем кандидатов с опытом работы не только с маркетплейсами, но и ОБЯЗАТЕЛЬНО со своими онлайн каналами: сайт, соцсети, мессенджеры и т.д.! Цель должности: Вы — главный по онлайн-продажам компании. Ваша миссия — обеспечить стабильный рост онлайн-выручки при безупречном клиентском опыте. Вы несете полную ответственность за цифры: от конверсии и SLA обработки заказов до LTV и работы с возвратами. Ваш результат — это работающий как часы e-commerce контур. Чем предстоит заниматься:Вы управляете операционным e-commerce контуром во всех каналах: Поставить работу онлайн-канала продаж (собственные каналы: сайт, соцсети, мессенджеры и маркетплейсы) и им управлять Управление заказами: полный цикл от приема и обработки до контроля сборки, упаковки и доставки. (В помощь к задаче подключаются администраторы магазинов) Управление контентом и карточками товаров (в плотной связке с маркетингом): анализ, почему карточка не работает, улучшение описаний, работа с внутренней рекламой. Генерация карточек ai через наш инструмент Контроль остатков и статусов, синхронизация со складом Аналитика онлайн-продаж: конверсия, средний чек, возвраты, отказы Работа с возвратами и анализ причин отказов — чтобы клиентский путь становился лучше Соблюдение SLA обработки заказов Что мы ожидаем от вас: Опыт работы менеджером e-commerce от 2–х лет Реальный опыт управления онлайн-продажами с практической ответственностью за выручку и конверсию Опыт работы с собственными онлайн-каналами (сайт, соцсети, мессенджеры) и маркетплейсами Понимание e-commerce воронки и умение работать с операционными метриками Опыт взаимодействия со складом и логистикой — вы умеете выстраивать процесс «заказ → сборка → доставка → возврат» без сбоев Ответственность: вы оперируете цифрами и фактами, предлагаете решение задач Амбициозность и нацеленность на результат: вы хотите много зарабатывать и готовы работать на результат Вы знаете: Как контролировать онлайн-продажи от заявки до доставки, чтобы ничего не терялось Что делать, если онлайн-продажи есть, а прибыль и конверсия падают Как работать со складом и логистикой, если заказы срываются Чем отличается собственный онлайн-канал от маркетплейсов Желательно: Опыт омниканальных продаж (офлайн + онлайн) Инициативность и желание предлагать улучшения Что мы предлагаем: Оклад + переменная часть за своевременное и корректное закрытие периода. Совокупно от 110 000 рублей 5/2 с 9:00 до 18:00, сб и вс — выходные Полностью удаленный формат работы Оформление на выбор — ТК РФ, ИП, самозанятость Через 3 года работы — дополнительные 7 дней отпуска Персональная скидка 30% на ассортимент компании Перспективы и преимущества компании: Гибкое и открытое руководство. Здесь можно договариваться, а не пробивать стены Возможность расти. У нас есть и горизонтальный, и вертикальный карьерный трек Команда вовлеченных людей. Мы работаем с душой и поддерживаем друг друга Корпоративные праздники, поздравления в дни рождения (участие — по желанию Откликайтесь на вакансию — возможно, именно Вас мы сейчас ищем.