Администратор / управляющая-управляющий салоном красоты

Описание

Что нужно будет делать (ключевые задачи): 1. Контроль работы администраторов и персонала. Управлять сменой и командой: ставить задачи мастерам и администраторам. 2. Подбор и адаптация персонала; помогать новичкам адаптироваться. Составление графика работы и контроль выходов. 3. Работа над повышением уровня сервиса: следить за качеством оказываемых услуг, собирать обратную связь, предлагать улучшения, чтобы снизить отток и повысить лояльность клиентов. Поддерживать высокие стандарты сервиса. 4. Работа над привлечением и возвращаемостью клиентов. Запись и встреча клиентов. 5. Участвовать в маркетинге на уровне салона: актуализировать карточки на картах и в каталогах, следить за фото и ценами, придумывать акции, организовывать дни открытых дверей, работать с контентом для соцсетей. 6. Кассовая дисциплина, эквайринг, контроль выручки, отчёты по продажам и посещаемости. Стимулирование продаж и допродаж товаров и услуг администраторами и персоналом. 7. Если потребуется, замена заболевшего или отсутствующего по любой причине администратора. 8. Отвечать за «хозяйство» салона: следить за запасами расходников и косметики, чтоб администраторы вовремя делали заказы, взаимодействовать с подрядчиками (уборка, ремонт, обслуживание техники), контролировать чистоту и порядок. Подсчет и отчет по складу 1 раз в месяц. Требования: Высшее образование; Успешный опыт работы управляющей салона красоты от 3 лет. СТРОГО: Опыт работы в салоне красоты официально от 3 лет в 1 месте обязателен. СТРОГО: незаинтересованных в успешности работы и пытающихся просто отсидеть рабочие часы ПРОСЬБА НЕ БЕСПОКОИТЬ!! Условия: График 5/2, с 11:30 до 20:00 Гарантия за выход Официальное трудоустройство Карьерный и финансовый рост