Старший менеджер по сопровождению клиентов (со знанием китайского языка)

Описание

Ищем специалиста, который говорит на китайском языке. Вам предстоит помогать разработчикам мобильных приложений со всего мира запускать и восстанавливать монетизацию за счёт показов рекламы Какие задачи вас ждут Обрабатывать заявки от разработчиков, искать причины отсутствия монетизации и обращаться в профильную поддержку (через СRM-почту, WeChat и WABA) Отправлять партнерам инструкции по регистрации и запуску монетизации, отвечать на возникающие в процессе вопросы Работать с участниками ивентов для разработчиков: отправлять материалы, отвечать на вопросы и помогать с запуском монетизации Мы ждём, что вы Вели деловую переписку на английском и китайском языках от полугода (предпочтительно — в сферах маркетинга и IT) Знаете китайский на уровне HSK 4 и выше, английский — на уровне Intermediate и выше Грамотно говорите и пишете по-русски Для работы потребуются Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 12 и выше Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с Что мы предлагаем Официальное трудоустройство, полную занятость Удалённую работу и график 5/2 с 9 до 18 часов по Москве Почасовую оплату по ставке 252 рублей в час (на руки) и ежемесячную премию по итогам KPI. Средний доход — от 83 000 до 104 000 рублей (на руки) Возможности для роста и развития Онлайн-обучение перед стартом Оплату больничных и отпусков Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно) Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства Компенсацию затрат на электричество и интернет Скидки от партнёров и на продукты Яндекса Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате