Менеджер технической поддержки

Описание

Обязанности: • ведение телефоннных консультаций, переговоров, продаж; • выполнение работы по обзвону и рассылке аб. базы с целью: перевода абонента на новые тарифные планы, возвращение отключившихся абонентов, повышения лояльности абонентов. • оформление договоров, доверенностей, актов, прочей документации для подключения абонентов. • планирование и контроль заявок на техническую поддержку, контроль исполнения (ответственность за сроки); Требования: • Опыт работы: От 2 лет; • уверенный пользователь ПК, знание компьютерных сетей обязательно; • коммуникабельность, лояльность; • стрессоустойчивость; • приветствуется умение настраивать оборудование ШПД IP сетей передачи данных. Условия: • Оклад + ежемесячная и квартальная премия (по достижению результатов) за выполненные заявки. • График 5\2 с 9 до 18. • Ношение формы.