Менеджер по работе с клиентами

Описание

В наш стабильный и дружный коллектив мы ищем человека, который будет помогать действующим клиентам в решении его рабочих вопросов. Нас ценят за заботу, ответственность и лояльность. В рабочие задачи будет входить: Взаимодействие с текущими пользователями - бухгалтера, кадровики, юристы, и т.д Помощь при работе с программой. Вся работа в офисе на исходящей линии - без личных встреч; Дистанционное обучение новых клиентов; Поддержание высокого уровня лояльности клиентов; Ведение минимального документооборота - внесение данных о клиенте в CRM, заполнение таблиц. Мы ждем от сотрудника: Хорошие коммуникативные навыки: грамотную речь, умение донести свои мысли до собеседника и понять что говорят в ответ; Ответственность как перед клиентом, там и перед своими коллегами; Владение ПК на уровне опытного пользователя: знание программ MS Office (Word, Excel и др.), Интернет, продуктов Google, CRM; Умение адаптироваться и выходить из разных ситуаций (например в решении спорных моментов или при переходе на удаленный режим работы). Что Вы получаете: Официальное оформление согласно ТК РФ, соц. гарантии; Стабильную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы), выплачиваемую всегда вовремя; График работы 8:30 до 17:00 - с понедельника по пятницу. В течение дня короткие перерывы. Суббота, воскресенье и праздничные дни - мы отдыхаем; Офис с удобной транспортной развязкой в центре города; Организованную систему обучения, опытного наставника и тренинги в процессе профессионального роста; Дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет (работаем бок о бок много лет); Заинтересовала вакансия? Нажимайте "Откликнуться" и ожидайте звонка от нас в ближайшее время.