Управляющий магазином

Описание

О компании VFC — fashion-ритейл с высоким уровнем сервиса, сильной продуктовой линейкой и фокусом на коммерческий результат. Мы строим не просто магазины, а эффективные розничные бизнес-единицы, где важны цифры, команда и клиентский опыт. Кого мы ищем: Мы ищем сильного управляющего магазином, который мыслит как руководитель бизнеса, а не как администратор торговой точки. Это позиция для человека, который: отвечает за деньги, а не за процессы; управляет командой через результат; работает с цифрами, а не с ощущениями; принимает решения и несёт за них ответственность. Важно!!! Это не операционная и не административная роль. Если вам ближе: графики, поставки, контроль порядка, хозяйственные задачи, — эта позиция вам не подойдёт. Мы ищем человека, который управляет продажами, людьми и результатом магазина. Главная задача: Обеспечение устойчивого роста и выполнения плана продаж магазина за счёт: эффективного управления командой; системной работы с KPI; повышения качества клиентского сервиса; развития клиентской базы; грамотного управления ассортиментом и остатками. Зоны ответственности: 1. Коммерческий результат: выполнение и перевыполнение плана продаж; ежедневное управление выручкой; работа с ключевыми KPI (конверсия, средний чек, единицы в чеке); анализ отклонений от плана; формирование и реализация действий по росту продаж; контроль эффективности внедрённых решений. 2. Управление командой: управление командой продавцов как системой; постановка личных планов продаж; развитие сотрудников через результат; обучение техникам продаж и сервису; контроль выполнения задач; регулярная обратная связь; работа с сильными и слабыми сотрудниками; формирование дисциплины и ответственности в команде. Важно: управляющий не должен компенсировать слабость команды личными продажами. 3. Клиент и сервис: контроль стандартов обслуживания VFC; развитие качества продаж и стилизации; работа с постоянными и VIP-клиентами; развитие клиентской базы; повышение уровня лояльности и повторных покупок; управление клиентским опытом в магазине. 4. Аналитика и управление цифрами: ежедневная работа с план/факт; анализ динамики продаж; контроль конверсии, среднего чека и структуры чека; анализ эффективности сотрудников; выявление точек роста; принятие решений на основе данных, а не мнений. 5. Товар и визуальный уровень: контроль ассортимента и остатков; управление оборачиваемостью; работа с дефицитом и излишками; контроль мерчандайзинга; поддержание визуального уровня магазина; соблюдение стандартов бренда VFC. 6. Операционное управление: графики сотрудников; кассовая дисциплина; инвентаризации; приёмка товара; базовые операционные процессы. Это поддерживающая функция, а не ядро роли. Мы ищем человека, который: имеет опыт управления магазином (fashion / retail / premium сегмент); работал с планами продаж и KPI; управлял командой продавцов; умеет влиять на результат через людей и процессы; уверенно работает с цифрами; • принимает решения самостоятельно; ориентирован на результат, а не на процесс; умеет требовать и добиваться исполнения; берёт ответственность за итоговый результат магазина. Не рассматриваем кандидатов, которые: фокусируются только на операционных задачах; не работали с планами продаж; не управляли командой по KPI; не могут объяснить, как влияли на рост выручки; описывают работу через «я делала графики / поставки / порядок». Условия: доход: от 200 000 ₽ (фикс + бонус); работа в сильном fashion-бренде; реальное влияние на результат магазина; управленческая роль с полной ответственностью за бизнес-единицу. Ключевой принцип: Мы ищем не администратора магазина, а руководителя, который управляет деньгами, людьми и результатом.