Специалист контактного центра (чаты)

Описание

Мы — Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране с 2015 года. Сейчас нас уже более 400 увлечённых профессионалов в 25 городах и 6 странах, и мы продолжаем расти! Наши локальные офисы в Новосибирске и Кемерове — это не только рабочие пространства, но места, где ценят каждого. Сейчас мы ищем не просто Специалиста в центр клиентского обслуживания, а коллегу, который искренне любит помогать и общаться с людьми. Если ты ценишь высокий уровень сервиса и обладаешь эмпатией — тебе точно к нам! Мы предлагаем классический 5-дневный график 5/2 с 9:00 до 18:00 по НСК, ДМС со стоматологией. ЗП: оклад + бонусы = 70 000 руб/мес, официальное трудоустройство по ТК РФ. Чем ты будешь заниматься? Общаться в чате с теплыми клиентами из нашей базы — никаких холодных звонков и поиска новых контактов; Помогать клиентам разобраться во всех деталях наших услуг, отвечать на вопросы, делать их опыт с нами максимально комфортным и понятным. Что для нас важно? Искренняя доброжелательность и уважение в общении — ведь каждый клиент для нас не просто номер, а человек; Чёткая, грамотная устная и письменная речь — мы ценим, когда нас понимают с первого слова. Выбрав нашу команду, ты получишь: Оклад + бонусы, ЗП 50 000 - 70 000 на руки; Корпоративное такси домой после смены — заботимся о твоей безопасности и комфорте; Официальное трудоустройство; ДМС со стоматологией для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи с 4-го месяца работы — здоровье важно для всех; Наставника, который всегда рядом — мы не бросаем новичков, а помогаем плавно влиться в команду и освоить все необходимые навыки; Современный удобный офис в центре города с уютными кофейными зонами, безлимитным чаем, кофе и фруктами — работа должна вдохновлять; Тёплая атмосфера, никакого дресс-кода, дружеские подарки в первый день и в день рождения, участие в конкурсах и корпоративных активностях; Возможность развиваться — скидки на английский, спорт, экологические акции и совместные мероприятия, которые делают нашу команду ещё сплочённее. Ждем твой отклик, будем рады увидеться на интервью!