Администратор Bitrix24

Описание

Мы ищем самостоятельного и оперативного администратора Bitrix24 для ежедневного сопровождения корпоративного портала и помощи сотрудникам.Нам не нужен программист или разработчик сложных решений. Важно уверенно знать стандартные возможности Bitrix24, быстро разбираться в текущих вопросах и поддерживать порядок в системе.Чем предстоит заниматься: Добавлять новых сотрудников в Bitrix24, настраивать их профиль, подразделение, руководителя и права доступа. Закрывать доступ и корректно увольнять сотрудников в системе. Консультировать пользователей по работе с Bitrix24. Отвечать на вопросы по воронкам, стадиям, карточкам лидов, сделок, контактов и компаний. Настраивать и корректировать воронки продаж в рамках стандартных возможностей Bitrix24. Создавать и изменять поля, формы, стадии, роботов и простые бизнес-процессы. Проверять корректность движения сделок и работы автоматизации. Находить причины типовых ошибок и оперативно устранять их. Формировать выборки и выгружать данные, например базу отказных лидов для повторной проработки. Настраивать фильтры, представления, списки и несложные отчёты. Поддерживать порядок в CRM: контролировать корректность полей, дублей, прав доступа и структуры данных. Собирать предложения сотрудников по улучшению работы Bitrix24 и оценивать возможность их реализации. Понятно объяснять пользователям, как правильно работать с системой. Если задачу невозможно решить стандартными средствами, формулировать её для интегратора или разработчика и контролировать выполнение. Что мы ожидаем: Практический опыт администрирования Bitrix24 от 1 года. Уверенное знание CRM: лиды, сделки, контакты, компании, воронки, поля, фильтры, роботы и права доступа. Умение самостоятельно настраивать Bitrix24 без программирования. Понимание логики работы воронок и движения сделок. Умение выгружать, фильтровать и проверять данные. Способность быстро находить причину типовой проблемы. Умение отличить пользовательскую ошибку от технического сбоя. Грамотная письменная и устная речь. Готовность оперативно отвечать на вопросы сотрудников. Самостоятельность, внимательность и ответственность за результат. Будет преимуществом: Опыт взаимодействия с интеграторами Bitrix24. Умение составлять понятные технические задания. Опыт администрирования нескольких подразделений или воронок. Базовое понимание интеграций с телефонией, почтой, сайтами и мессенджерами. Что не потребуется: Разработка сложного программного кода. Глубокое знание PHP, SQL или REST API. Создание сложных BI-отчётов. Самостоятельная разработка нестандартных интеграций. Администрирование серверов и другой IT-инфраструктуры. Время доступности: с 10:00 до 16:00-18:00.Фактическая загрузка может быть ниже, но специалист должен быть на связи в указанный период.Зарплата: 55 000–70 000 рублей на руки.Срочные обращения — первая реакция в течение 30–60 минут.Обычные задачи — выполнение в течение одного рабочего дня.Крупные доработки согласовываются отдельно.