Менеджер по работе с клиентами (гибридный график)

Описание

Компания "ФУЛЛБОКС" предоставляет услуги фуллфилмента поставщикам/продавцам для поставок на Вайлдберис, Озон, Яндекс.Маркет. Мы отвечаем за безопасное хранение ваших товаров на сухом теплом складе. Мы оперативно оказываем услуги по проверке качества товаров, пересчету, упаковке и маркировке в соответствии с требованиями маркетплейсов. Что мы предлагаем: ✅ Работу в дружной команде единомышленников ✅ Заработная плата 85 000 на руки (после исп. срока) ✅ График работы 5/2 с 9.00 -18.00 ( гибридный формат работы ) ✅ Экологическое погружение в работу – поможем адаптироваться и влиться в процессы ✅ Возможность карьерного роста Чем предстоит заниматься: Коммуникация с клиентами – переписка/звонки, решение вопросов. Сопровождение заказов – контроль исполнения, согласование сроков, информирование клиента. Координация с отделами компании – логистика, склад, бухгалтерия и др. для выполнения заказов. Контроль финансовых документов – выставление счетов, отслеживание оплат, работа с дебиторской задолженностью. Развитие отношений – удержание клиентов, повышение их лояльности. Мы ждем от тебя: Инициативность – умение видеть задачи и предлагать решения Коммуникабельность – умение вести переговоры и решать конфликты Ответственность – внимательность к деталям (особенно в документах) Организованность – управляешь несколькими процессами одновременно Навыки – опыт работы с CRM и 1С Если ты энергичен(а), любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в клиентском сервисе – будем рады видеть тебя в числе нашей команды!