Оператор в Медицину

Описание

Клиника Ренессанс Здоровье (входящие в состав Группы «Ренессанс Страхование») - сеть современных клиник, где пациенты получают качественную медицинскую помощь от высококвалифицированных специалистов. Наши клиники оборудованы передовым медицинским оборудованием и предлагают широкий спектр услуг от диагностики до профилактики заболеваний. Обязанности: Приём и проверка заявок на вызов врача/медсестры (по чатам и телефону); проверка адреса, жалоб, наличия услуги по программе клиента; при необходимости — уточняющий звонок клиенту; передача заявки проверенному медицинскому провайдеру (работаете по готовому списку); отправка клиенту уведомления об оформлении вызова; работа в чатах строго по скриптам (тактично, уважительно, с полным закрытием вопроса в одном ответе). Никаких сложных KPI, продаж или холодных обзвонов. Простая и понятная работа с высокой социальной значимостью. Мы ожидаем Обязательно: опыт работы в контакт-центре от 1 года (но рассмотрим и без опыта, если вы готовы быстро учиться); уверенное пользование ПК: 1С, Outlook, Word, Excel; грамотная устная и письменная речь (русский язык — в совершенстве); ответственность, вежливость, умение работать по скриптам. Будет преимуществом: медицинское образование (любое). Личные качества, которые важны: высокая внутренняя мотивация; инициативность; искреннее желание помогать людям заботиться о здоровье. Условия: Оформление: трудовой договор (ТК РФ) с первого дня; График: сменный 2/2 с 7:00 до 19:00 или с 8:00 до 20:00; Место работы: полностью удалённо; Оборудование: Windows 10, компьютер/ноутбук, гарнитура), работаете на своём оборудовании. Оплата: почасовая — 273 руб./час (gross). Соцпакет: полис ДМС после испытательного срока. Если у вас есть медицинское образование — обязательно укажите это в резюме или сопроводительном письме.