Сервис-менеджер / менеджер по работе с клиентами (м. Мякинино)

Описание

Сеть премиальных фитнес-клубов Crocus Fitness приглашает на работу МЕНЕДЖЕРА ПО СЕРВИСУ. Яркий проект, уникальный для Москвы, который с вами сможет стать безусловным лидером на рынке. Обязанности: звонки действующим членам клуба, с целью улучшения сервиса и продаж клип- карт на персональные тренировки с тренером; сервисная поддержка членов клуба; работа с обращениями от членов клуба; эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба; координация работы администраторов ресепшен и других подразделений клуба в отсутствие управляющего; выполнение разовых поручений от управляющего и руководителя сервисной службы. Требования: опыт работы в сфере услуг, продажи/сервис как преимущество; клиентоориентированность; коммуникабельность; стрессоустойчивость; готовность к многозадачности. Условия: официальное оформление по ТК РФ; работа в крупной стабильной компании; обучение, профессиональный и карьерный рост в активно развивающейся фитнес-сети; возможность бесплатно заниматься в клубе; график работы: 5/2 (8-часовой рабочий день); место работы: м. Мякинино фитнес-клуб в ТРЦ Vegas (3 мин. пешком от метро).