Представитель авиалиний

Описание

Обязанности: Обслуживание рейсов авиационного предприятия-перевозчика Выполнение работ по обслуживанию пассажиров авиационного предприятия-перевозчика, обработке их багажа и контролю ручной клади Функционал представителя может варьироваться в зависимости от условий рейса и уровня автоматизации процессов, однако существует базовый перечень задач, которые он обязан выполнять: - Контроль рейса: представитель следит за точным временем прибытия и отправления, взаимодействует с диспетчерской службой и предоставляет актуальную информацию авиакомпании.- Работа с пассажирами: это регистрация, посадка, решение вопросов, связанных с задержками, пересадками, утерянным багажом или особыми потребностями клиентов.- Обслуживание групп: представитель обеспечивает координацию больших групп, включая чартерные рейсы.- Связь с экипажем и службами аэропорта: представитель информирует пилотов и бортпроводников о времени вылета, загруженности, особенностях пассажиров и других важных нюансах.- Контроль наземного обслуживания самолёта: представитель наблюдает за погрузкой багажа, заправкой топливом, уборкой салона и другими техническими операциями, чтобы гарантировать соответствие стандартам авиакомпании. 4. Знание требований законодательных и нормативных документов. 5. Работа со служебными документами. 6. Контроль за сроками действия и сохранностью служебных документов. Требования: опыт работы, можно без опыта, обучаем знание кодекса авиакомпаний компетентность в вопросах обеспечения безопасности и предоставления сервисных услуг в рамках своей квалификации Условия: Официальное трудоустройство Ненормированный рабочий день график работы сменный для приезжих аренда квартиры до 25 тысяч руб.