Администратор службы приема и размещения

Описание

Если Ваше призвание гостеприимство и сервис – добро пожаловать в нашу команду! Обязанности: - прием и размещение гостей в соответствии со стандартами отеля; - расчет гостей по кассе и терминалу; - информационная поддержка гостей; - заказ такси, трансферов и других дополнительных услуг; - предотвращение конфликтных ситуаций; - работа с отчетами и счетами гостей, проверка начислений; - выполнение поручений руководителя службы приема и размещения - ведение деловой переписки; - информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях; - регистрация гостей в Контур ФМС. Требования: опыт работы в гостиничном бизнесе (от 1 года); среднее специальное или высшее образование; владение ПК (PC Basis); грамотная устная и письменная речь; презентабельный внешний вид; любовь к людям, позитивный настрой, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, вежливость, грамотная речь. Условия: официальное трудоустройство; график 1/3; бесплатное питание; дружный коллектив.