Менеджер по работе с клиентами (пассажирские перевозки)

Описание

Наша компания на рынке с 2008 года, специализируемся на предоставлении услуг по встрече и сопровождению корпоративных клиентов, а также официальных лиц и делегаций. С 2015 года мы активно участвуем в организации и обслуживании крупных мероприятий, включая такие значимые события, как ПМЭФ, ВЭФ, БРИКС, ЦИПР и ИННОПРОМ. Наши офисы находятся в Санкт-Петербурге, Владивостоке и Хабаровске.Обслуживаем по территории Российской Федерации и за рубежом.Имеем собственный парк автомобилей.Предоставляем трансферные услуги на автомобилях класса «Комфорт», «Бизнес», «Представительский», а также минивэнах, микроавтобусах и автобусах (стандарт-класс не обслуживаем)Предоставляем автомобили только с водителем. Ваши задачи: Вести переговоры с потенциальными клиентами (10% рабочего времени). Организация полностью всего маршрута (встреча/проводы официальных лиц в аэропорт, аренда автомобиля с водителем). Помощь в выборе класса авто, с учётом всех пожеланий клиента. Поиск авто на Avito. Оперативно реагировать на обратную связь от заказчиков. Выполнять поручения руководителя и контролировать выполнение (создание сайта, оптимизация и настройка рабочих процессов). Принимать решения, позволяющие поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Взаимодействовать со смежными подразделениями. Административная и организационная поддержка руководителя. Наши ожидания: Высокие переговорные навыки. Понимание классификации а/м и модельного ряда. Грамотная устная и письменная речь. Инициативность, организованность, внимательность. Опыт работы в клиентском сервисе и пассажирских перевозках. Умение работать в режиме многозадачности и с большим объёмом информации. Опыт работы в 1С и Битрикс 24, как преимущество. Условия: Оформление по ТК РФ, после испытательного срока 2 месяца. Выплата заработной платы 2 раза в месяц (аванс и ЗП). На связи по МСК 8/20 или 9/21 (пятидневка: сб, вс. -выходные).