Консультант клиентской линии (без продаж)

Описание

Компания «ТелеПилот» работает с 2011 года. Мы обеспечиваем поддержку клиентов. Честная работа: только помощь, никаких продаж и холодных звонков.Задачи:- Консультации по заказам, доставке и товарам (входящие обращения).- Работа по готовым инструкциям (учить наизусть не нужно).- Форматы: только чаты или чаты + звонки.Условия:Оплата (₽/час):- Чаты: 147 → до 160 (за доп. задачи).- Чаты+Звонки: 147 (старт) → 178 (после адаптации).- Надбавка за ночные смены — 20%- Выплаты 2 раза/мес, официально по ТК РФ.График (время МСК):В формате только чаты:-2/2: день (07:00–19:00 или 08:00–20:00)В формате чаты+звонки-2/2: день (07:00–19:00 или 08:00–20:00)5/2: день (07:00–17:00, 08:00–18:00, 11:00–19:00)-2/2: ночь (19:00–07:00).- 2 недели — только дневные смены для адаптации.Старт:- Обучение: 6 дней (старт в понедельник в 11:00 МСК), по 3–4 часа. Оплачивается.- Работа сразу удаленно.- Для удаленки нужен: ПК (Windows), проводной интернет, гарнитура.Мы предлагаем:✅ Стабильность: ТК РФ, оплачиваемые отпуска/больничные.✅ Комфорт: наставники, дружный коллектив.✅ Рост: реальный карьерный путь внутри компании.Требования:- Грамотный русский язык (устно и письменно).- Уверенный пользователь ПК.- Желание помогать людям.Опыт не важен — обучим!❤️ Откликайтесь на вакансию или пишите нам! Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы.