Оператор call-центра

Описание

«Ника Авто» - одна из крупнейших автомобильных компаний в Оренбурге и в Оренбургской области. Вот уже более 20 лет группа компаний занимает одной из ведущих положений на автомобильном рынке в Оренбуржье. Мы являемся дилерами многих автомобильных брендов, таких как Kia, Audi, Volvo, Renault, Chery, GAC, Baic, JAC, MG. Chery, Changan, Exeed также активно выкупаем и продаем автомобили с пробегом. В связи с активным развитием и расширением деятельности, мы предлагаем стать частью нашей команды! Приглашаем в свою команду амбициозных, целеустремленных, энергичных, нацеленных на результат сотрудников, заинтересованных построить свою карьеру в автомобильном бизнесе. Если у Вас есть потенциал и большое желание расти и развиваться, мы ждем Вас в нашу ДРУЖНУЮ КОМАНДУ! Мы предлагаем: стабильный заработок от 40 000 рублей и выше; график работы 2/2 с 9.00 до 21.00 работать в крупном и стабильном автохолдинге; корпоративные столовая; комфортные условия работы в стильном салоне; постоянные обучения внутри компании; поддержка наставника на этапе стажировки. Ваши задачи: Обработка всех входящих обращений: телефония, сайт, портал дилера, соцсети, email. Консультирование клиентов по услугам, стоимости, срокам, акциям. Запись на сервисное обслуживание Подтверждение визитов за день до даты обслуживания, напоминание о необходимых документах. Взаимодействие со смежными подразделениями (мастер-консультанты, отдел запчастей, бухгалтерия). Ведение базы данных: регистрация обращений, фиксация результатов, внесение изменений. Ожидание от кандидата: Образование: среднее специальное или высшее. Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С, мессенджеров. Коммуникабельность, доброжелательность, пунктуальность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь. Рассматриваем кандидатов без опыта, но с большим желанием работать . Присоединяйтесь к нам!