Специалист по работе с клиентами в дилерский центр HAVAL PRO Тон-Авто

Описание

Группа компаний "Тон-Авто" предоставляет уникальную возможность амбициозным и перспективным людям пройти собеседование и реализовать профессиональный потенциал на должность специалиста по работе с клиентами в дилерский центр HAVAL PRO Тон-Авто Должностные обязанности: Работа с обращениями клиентов Работа с клиентами в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" Выявление и предотвращение юридических рисков Подготовка аналитических отчетов по проведенным интервью и комментариям клиентов; Ведение документооборота Аудит звонков отдела продаж и отдела послепродажного сопровождения автомобилей, аудит контроля качества выполненных работ, аудит выдачи нового автомобиля Выполнение стандартов дистрибьютора Выполнение всех требований организации и технологии обслуживания клиентов Требования: Опыт работы с клиентами на административной должности в сфере услуг от 1 лет; Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Интернет); Знание 1С желательно Знание закона РФ "О защите прав потребителей" Условия: График работы сменный (2/2 с 08:00-20:00); Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, вырасти профессионально. Вакансия ООО "АвтоДом"