Специалист по качеству обслуживания клиентов

Описание

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду Специалист по качеству обслуживания клиентов (удаленно) – человека, который усилит команду по работе с клиентами. Чем ты будешь заниматься: Работа с действующей клиентской базой с целью выяснения уровня удовлетворенности обслуживанием и качеством предоставляемых услуг Предлагать оптимальные условия для дальнейшего сотрудничества (подбор тарифного плана, подходящих акций, скидок на действующий тариф и т.д.). Что мы ищем в кандидате: Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения; Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми. Что мы предлагаем: «Белая» заработная плата (часовая ставка 223 рубля в час + ежемесячная премия = 55 000 руб ежемесячно); График работы: 2/2 с 9:30 до 21:30; Удаленный формат работы; Оформление с первого дня в штат по ТК