Специалист технической поддержки

Описание

Рассматриваем только Дальневосточный часовой пояс. Чем предстоит заниматься: Принимать обращения по модулю ЭТрН и модулю ЕИС: чат, почта, телефон Диагностировать сбои обмена с операторами ЭДО (Контур.Логистика, Калуга-Астрал, СберКорус, Эдисофт) Разбирать ошибки подписания: КЭП, МЧД в формате ФНС, КриптоПро Читать XML-пакеты и понимать, на каком титуле встал документ (Т1–Т3, роли грузоотправителя, перевозчика, грузополучателя) Подключаться к клиенту по РДП, проверять настройки модуля в его конфигурации Ставить задачи разработке с воспроизведением и логами — так, чтобы не пришлось переспрашивать Писать и актуализировать инструкции Что важно: Опыт с 1С от года: понимаешь, чем расширение отличается от правки типовой Умеешь разобрать XML-спецификацию и найти в ней причину отказа Способен принять решение один, без возможности спросить коллегу — ночью ты единственный на линии Спокойно разговариваешь с человеком, у которого встала отгрузка Условия: Оформление: договор ГПХ с самозанятым или трудовой договор Полностью удалённо