Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Обработка входящих обращений по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Сопровождение клиентов на всех этапах оформления займа. Работа с действующей клиентской базой, поддержание долгосрочных отношений. Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений. Выполнение плановых показателей по качеству обслуживания и продажам. Требования Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или финансовой сфере будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Уверенные навыки общения и ведения переговоров. Умение работать с большим объемом информации. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Ответственность, клиентоориентированность и нацеленность на результат. Мы предлагаем Официальное трудоустройство. Конкурентоспособную заработную плату: фиксированный оклад + бонусы за результаты. Обучение продуктам компании и поддержку наставника. Возможности профессионального и карьерного роста. Дружный коллектив и комфортные условия работы. Корпоративные мероприятия и систему мотивации.