Специалист технической поддержки

Описание

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки– человека, который усилит команду по работе с клиентами. Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции. Будет отлично, если ты: Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения; Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми. Что мы предлагаем: Полностью удаленную работу; «Белая» заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия 30% = 51 000 руб); Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные; Гибкий график работы: 2/2,3/3,5/2 а также частичная занятость; Оплачиваемое обучение; Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.