Администратор

Описание

Мы ищем не просто администратора, а доброго волшебника входной зоны, который превращает первый шаг ребёнка в клинику — в маленькое приключение без страха и слёз.О нас«Академия зубных фей» — это не обычная стоматология. Мы лечим зубы детям так, будто рассказываем сказку: с волшебными инструментами, игровыми ритуалами и заботой о каждом маленьком пациенте. Наша команда — это врачи-феи, ассистенты-помощники и администраторы-проводники в мир здоровых улыбок. Мы верим: страх перед стоматологом можно растворить с помощью доверия, игры и правильно подобранных слов.Чем предстоит заниматься· Встречать и провожать маленьких пациентов и их родителей — с улыбкой, именем ребёнка и искренним интересом.· Создавать безопасную атмосферу с первой секунды.· Общаться с родителями — бережно, ясно и без заученных фраз. Отвечать на вопросы, записывать на приём, напоминать о визитах так, чтобы это не вызывало тревогу, а ощущалось как забота.· Работать с эмоциональным состоянием детей: замечать признаки страха, стеснения или перевозбуждения и мягко снижать напряжение с помощью психологических приёмов.· Координировать расписание врачей, вести учёт пациентов, принимать оплату.· Поддерживать чистоту, порядок и уют в зоне ожидания.Мы ждём от вас· Опыт работы администратором, ассистентом или педагогом/аниматором — от 1 года (стоматология, детские центры, салоны красоты, гостиницы).· Любовь к детям и умение находить с ними контакт за 30 секунд — без сюсюканья, но с теплом.· Грамотная речь, доброжелательный тон и способность сохранять спокойствие, даже если ребёнок плачет, а родители волнуются.· Понимание основ психологии общения (или готовность быстро учиться на наших тренингах).· Организованность: вы умеете жонглировать звонками, расписанием и не забываете перезвонить, если обещали.· Уверенный пользователь ПК или быстрая обучаемость.· Готовность работать в команде, где ценятся юмор, поддержка и умение сказать «спасибо» коллеге.Будет преимуществом:· Опыт работы в детской стоматологии или детской сфере.Условия· График: 4/3 или 5/2, с 8:00 до 17:00.· Обучение: погружение в методику «Академии зубных фей», тренинги по детской психологии, коммуникации с родителями и работе с возражениями.· Красивая, уютная клиника- вам будет приятно приходить на работу.· Дружный коллектив, где ценят инициативу и юмор: предлагайте новые игры, ритуалы, идеи — мы открыты.Мы ждём именно вас, если вы верите, что даже поход к зубному может быть добрым приключением! 🦷✨🧚