Специалист технической поддержки клиентов

Описание

Обязанности: ​​​​​​- Консультационная поддержка клиентов оператора связи; - Обработка обращений в системах компании; - Оперативное реагирование на возникновение нештатных ситуаций и неисправностей; - Обработка email обращений и чатов ВКонтакте/МАХ; - Дистанционное устранение инцидентов; - Работа с системами мониторинга сети. Требования: - Уверенный пользователь ПК; - Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость; - Ответственность, готовность к обучению в проф. области; - Ваше преимущество: опыт работы в технической поддержке интернет-провайдеров; - Готовы рассмотреть кандидата с минимальным опытом работы или без опыта работы. Условия: Официальное трудоустройство с первого для, соблюдение ТК РФ; График работы: 2/2 Дружный коллектив с доброжелательной атмосферой, возможность проф. роста; Внутреннее обучение.