Менеджер по обработке заявок

Описание

Arsenal Service – стабильная, развивающаяся управляющая компания, часть группы управляющих компаний крупного застройщика. Мы заботимся о комфорте и безопасности жителей наших домов, обеспечивая высокий уровень сервиса в сфере ЖКХ. Приглашаем в нашу команду ответственного и организованного Менеджера по обработке заявок. Начало работы - середина сентября 2026 года 16 лет на рынке: обслуживание жилых кварталов, придомовой территории и коммерческой недвижимости с 2010 года 10 жилых комплексов комфорт и бизнес-класса 50 объектов в управлении общей площадью более 1 300 000 кв.м. 21 паркинг 400 квалифицированных специалистов! Чем предстоит заниматься: Администрировать заявки (сантехнические, электромонтажные работы) в CRM-системе Принимать и регистрировать обращения из всех каналов (телефон, диспетчерская система, e‑mail, форма на сайте, личное общение) Контролировать статусы заявок по заказу ключей, сроки исполнения, фиксировать промежуточные результаты Координировать работы по заказу ключей: согласовывать сроки и детали с заявителями и подрядчиками Формировать отчётность по заявкам и выполненным работам Взаимодействовать с руководством по операционным задачам Для нас важно: Наличие образования не ниже среднего профессионального Уверенное владение Excel Личные качества: организованность, внимание к деталям, ответственность Знание сантехнических и электромонтажных работ будет преимуществом Мы предлагаем: График работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00 Место работы: г. Мурино, бульвар Менделеева 7/1 Работу в надежной компании с многолетним опытом Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня Полный социальный пакет: оплата больничных, отпусков Ежегодную индексацию заработной платы Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц всегда вовремя Заработную плату: На период испытательного срока (до 2х месяцев) – фиксированный оклад 45 800 рублей После прохождения испытательного срока – оклад + премия 20% =55 000 рублей на руки Годовую премию по результатам работы Надбавку за стаж работы в компании ДМС со стоматологией через 1 год работы Как откликнуться: Если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие нашей компании, нажмите "откликнуться"