Оператор отдела продаж/ Менеджер клиентского сервиса

Описание

Мы ежемесячно выпускаем новые продукты, каждый продукт — это новая история, которая требует внимательности и проработки. Мы ищем человека, который дополнит нашу профессиональную команду новыми идеями и стимулом к росту. Мы выбираем свободу и гибкость без бюрократии. Мы даем правила и интересные задачи – ты решаешь, как их выполнять. Главное – результат, дедлайн и честная коммуникация. Сейчас мы в поиске Оператора/ Менеджера клиентского сервиса из Ростова на Дону, Аксая и других ближайших локаций. Работа подразумевает график с 8:00-20:00 2/2 в РЦ в г. Аксай, частично можно будет работать в удаленном формате. Мы предлагаем: Гибкий график работы : 80% сотрудников работают в гибридном графике, а значит получают много свободы улучшают качество своей жизни; Оформление по ТК : мы 100% белый бизнес, а значит компания несет ответственность за каждого сотрудника, обеспечивая тебе безопасность в завтрашнем дне; Бонусы: премия, если ты приводишь работать сотрудника в компанию, подарки на ДР и запоминающиеся вечеринки, обучение внутри компании. Что надо делать: Принимать заказы от сетей, заводить в систему, передавать информацию на склад и в бухгалтерию; Формировать реестры, маркировку для заказа и тд. при необходимости; Следить за полнотой пакета документов при отгрузке; Контролировать качество сборки и маркировки заказов в соответствиями с требованиями сетей; Следить за соблюдением % сервиса по заказам в соответствии с условиями контрактов; Контролировать сроки доставки, при необходимости корректировать дату доставки заказа; Принимать меры для избежания штрафных санкций со стороны сетей. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы с торговыми сетями (Золотое Яблоко, Магнит Косметик, Перекресток и др.) в качестве менеджера или оператора; Или опыт работы на другой должности в цепочке поставок (менеджер товарооборота, оператор РЦ) + высокая обучаемость; Готовность решать задачи в режиме форс-мажора, например по срочному переносу поставок; Способность коммуницировать с сотрудниками склада для контроля выполнения их работы; Умение договариваться с принимающей стороной. Мы верим, что только талантливые люди двигают бизнес вперёд и ждём тебя в нашей команде.