Администратор медицинского центра

Описание

Обязанности: Встреча пациентов, оформление необходимой документации;- Презентация услуг центра и запись на прием;- Работа с входящими звонками;- Расчёт за услуги и ведение кассовой отчётности;- Обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов;- Работа с обратной связью пациентов;- Работа с базой повторных пациентов для приглашения за запланированные приемы;- Работа с МИС "Медлок"- Обеспечение наполнения, порядка и актуальной информации в точках контактов с пациентами (печатные материалы, зона ресепшн, входная зона и т.д.);- Соблюдение сервисных стандартов и алгоритмов работы. Требования: Опыт работы на должности администратора;- Опыт работы в медицине (желательно);- Доброжелательность и развитые коммуникативные навыки;- Любовь к людям и желание помочь в любых вопросах;- Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса;- Конструктивное взаимодействие в сложных ситуациях.Мы ищем человека, который будет заботиться о наших пациентах и сотрудниках. Условия: Возможность работать в команде единомышленников, где соблюдаются принципы коллегиальности и взаимовыручки в сочетании с доброжелательной и уважительной атмосферой;- Прозрачную систему начисления заработной платы на достойном уровне (оклад + премии и бонусы), официальное трудоустройство и социальные гарантии, скидки на услуги центра для Вас и родственников;- Своевременную обратную связь, поддержку руководителя клиники и собственников компании;- Возможность развития навыков коммуникации и продаж;- Удобный сменный график работы 2/2 (суббота/воскресенье с 9.00-15.00) или 5/2.