Специалист 2 категории (центр обслуживания клиентов)

Описание

В обязанности входит: прием и регистрация обращений, заявлений, жалоб, поступивших в адрес сетевой организации в письменной, электронной, устной форме; рассмотрение заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая анализ поступившей документации; работа с информационными базами данных в части формирования (заявок потребителей, справочников контрагентов) и сопровождения в зоне ответственности центра обслуживания клиентов; ответы на обращения граждан , в том числе в рамках процедуры технологического присоединения, восстановления документов о технологическом присоединении; работа с личным кабинетом заявителей в части исполнения обязательств по договорам на технологическое присоединение; регистрация входящей и исходящей документации в системе 1С Документооборот. по направлению деятельности выгрузка первичных документов из CБИС, 1С ERP для последующей регистрвции От вас мы ожидаем: образование предпочтительно среднее профессиональное (техническое) или высшее; опыт работы 1-3 года / без опыта в случае наличия высшего образования по направлению деятельности; владение MS Office (Word, Excel); 1С Документооборот Мы предлагаем: трудоустройство в соответствии с ТК РФ – стабильный доход и социальные гарантии; режим рабочего времени 5/2 (выходные: суббота и воскресенье) ; профессиональное развитие и карьерный рост в команде высококвалифицированных специалистов; сопровождение на весь период адаптационного срока, включение в перспективный кадровый резерв; ежегодный оплачиваемый отпуск и ежегодная единовременная выплата к отпуску на оздоровление; корпоративные мероприятия: семейные и детские праздники, спортивные мероприятия, участие в волонтерских проектах; материальную помощь при увеличении состава семьи и иные формы социальной поддержки в соответствии с действующими нормативными актами Общества; подарки и творческие мероприятия для детей сотрудников. #КомандаМОЭСК #МыОсвещаемСевер Благодарим всех соискателей, оставивших свой отклик. Обращаем внимание, что резюме является обязательным условием при рассмотрении Вашей кандидатуры.В рамках корпоративной политики нашей компании полученные резюме рассматриваются в течение 2-х недель. На собеседование будут приглашены кандидаты, максимально соответствующие заявленным требованиям.