Специалист поддержки клиентов (чат линия)

Описание

В связи с расширением команды мы находимся в поисках “специалиста поддержки клиентов на линии чаты”, который будет помогать нашим клиентам разобраться в сложном вопросе, а так же как работает продукт компании Что нужно делать: Принимать входящие сообщения в чате и оказывать консультацию нашим клиентам; Отвечать на вопросы с заботой и вниманием; Вносить информацию и вести отчётность Нам важно: Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет; Быстрая скорость печати, грамотная речь; Готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает. Что тебя ждёт: Заработная плата от 55.000 до 60.000 рублей в месяц (Выплаты каждый четверг); График работы с 9:00 до 21:00 по МСК, 2/2 ; Удаленная работа; Прозрачные KPI - вы сами влияете на свой доход; Перспектива быстрого карьерного роста. Оплачиваемое обучение на входе в должность и внутренне наставничество; Адекватное руководство и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь; Доступ к современным инструментам. Работаем с CRM Битрикс24 и внутренней программой компании Главная ценность — наши люди. В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите ваш опыт работы в колл-центре (в чатах и/или на звонках)