Оператор call-центра

Описание

Обязанности: Исходящие звонки клиентам, с целью решения финансовых вопросов, в том числе просоченных кредитов; Исходящие звонки клиентам, у которых есть действующее соглашение о погашении задолженности (рассрочка, реструктуризация); Контроль сроков и сумм платежей по соглашениям, напоминание о датах оплаты; Удержание платящих клиентов, работа на предотвращение просрочек и отказов от оплаты; Заключение соглашений на выкуп долга и соглашений по текущим платежам; Ведение фиксации звонков и статусов клиентов в учётной системе компании. Требования: Грамотная устная речь, уверенный пользователь ПК; Опыт работы оператором call-центра приветствуется, но не обязателен; Стрессоустойчивость, умение вести переговоры. ​​​​​​ Условия: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, в соответствии с ТК РФ; Рассматриваем студентов на неполный рабочий день Поддержку на старте — закреплённый наставник; Комфорт — современный офис в центре города, отдельная обеденная зона, комфортный дресс-код, доступность общественного транспорта и бесплатных парковочных мест, дружный и молодой коллектив; Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00, выходные по производственному календарю; Карьерный рост — возможность развития и продвижения внутри компании вне зависимости от должности; Бесплатное корпоративное обучение и регулярные тренинги; Отсутствие бюрократии и открытое руководство. ​​​​​​