Выездной сервисный инженер

Описание

Ищем сервисного инженера для обслуживания и выездов на объекты в Новосибирске и Бердске. Работа подойдёт специалисту с даже с небольшим опытом обслуживания компьютерного оборудования. Задачи: принимать технические заявки, переданные первой линией поддержки; проводить первичную диагностику по телефону, если это требуется; выезжать на объекты по поступившим заявкам; диагностировать и устранять неисправности кассового и компьютерного оборудования; диагностировать, подключать и при необходимости заменять телевизоры; заменять оборудование и комплектующие из подготовленного ЗИП; выполнять простые работы с локальной сетью и кабельными подключениями; фиксировать выполненные работы и результат обслуживания; при невозможности завершить ремонт передавать полную информацию следующему специалисту. Оборудование: компьютеры и мониторы; кассовые рабочие места и POS-оборудование; фискальные регистраторы; чековые принтеры и периферийное оборудование; локальная сеть и базовое сетевое оборудование; телевизоры и системы отображения информации. Требования: опыт обслуживания компьютерного оборудования; опыт обслуживания кассового или торгового оборудования, будет дополнительным преимуществом; понимание устройства компьютеров и принципов работы локальных сетей; умение самостоятельно диагностировать неисправности; готовность оперативно выезжать после получения заявки; ответственность и самостоятельность; аккуратность при работе с оборудованием и документами. Условия: график 2/2 по 12 часов или другой обсуждается; выезды по Новосибирску, периодически — в Бердск; инструкции, контакты, удалённая поддержка предоставляются; комплект ЗИП на складе предоставляется; обучение особенностям оборудования перед началом самостоятельной работы; компенсация топлива и платных парковок; поддержка опытных инженеров при работе со сложными заявками;