Инженер сопровождения персональной вычислительной техники

Описание

Чем предстоит заниматься Удаленно решать инциденты и задачи пользователей Сопровождать автоматизацию процессов Оптимизировать процесс сопровождения и предоставления региональных ИТ-сервисов В рамках своих компетенций оказывать консультации пользователям по функционированию ИТ систем Для решения инцидентов выходящих за рамки компетенций, либо требующих присутствия инженера на рабочем месте пользователя привлекать специалистов 3-линии поддержки ИТ-систем и инженеров Контролировать качество установки ПО на ПК пользователей средствами тиражирования, используемыми в банке Наши пожелания к кандидатам Техническое образование Навыки администрирования ОС Windows. (DeskTop и Server версий) Навыки составления инструкций и правил Опыт удаленного сопровождения пользователей Что мы предлагаем Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI Сложные и интересные задачи, современный стек технологий Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий Возможность удаленной работы