Специалист справочной поддержки

Описание

Условия: Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полностью белая заработная плата (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, доплата за стаж работы в компании, денежный бонус за привлечение сотрудников в компанию). Возможна как полная, так и частичная занятость, гибкие графики работы. Стабильная, официальная заработная плата с наличием фиксированной и премиальной частей, выплаты 2 раза в месяц. Возможность профессионального и карьерного роста, оплачиваемое обучение. Наши уникальные бенефиты: Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей Обязанности: Соблюдение стандартов профессионального обслуживания. Консультировать клиентов по ключевым вопросам: получение накопительной части пенсии, выплаты по правопреемству, заключение договора с Фондом, навигация по сайту Фонда. Оформлять обращения для второй линии поддержки (при необходимости передачи запроса, если специалист второй линии недоступен – для последующей связи с клиентом). Требования: Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность, коммуникабельность, cтрессоустойчивость. Опыт не требуется, перед началом работы проводим обучение.