Администратор службы приема и размещения гостей(СПИР) в отель
Описание
В загородный парк-отель "Юность" на оз. Чебаркуль требуется Администратор службы приема и размещения гостей ! В нашем уютном отеле открыта вакансия администратора — человека, который умеет создавать атмосферу заботы и комфорта для каждого гостя. Если вы любите общаться, быстро находите общий язык с людьми и готовы оперативно решать любые вопросы — мы ждем именно вас! Ваши задачи: Заселение и регистрация: встреча гостей, оформление документов при заезде и выезде, выдача ключей. Работа в ПО: ведение миграционного и операционного учета в программе 1С: Отель. Прием звонков: обработка входящих вызовов, телефонные консультации по свободным номерам и правилам бронирования. Сервис и поддержка: оперативное решение текущих бытовых и организационных вопросов проживающих гостей, нахождение на ресепшене. Работа с соцсетями: мониторинг официальной группы ВКонтакте, быстрые ответы на входящие сообщения и комментарии пользователей. Освобожден от: контроля качества уборки и проверки готовности номеров (этим занимается старшая горничная). Что важно для нас: Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания от 1 года. Уверенное владение ПК и офисными программами. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с разными людьми. Ответственность и внимательность к деталям. Готовность работать вахтовым методом (на постоянной основе). Условия и преимущества: Официальное трудоустройство. График работы готовы обсуждать(3/3, 5/5, 7/7, 15/15) с 9-00 до 21-00. Заработная плата 55 000 рублей за 15 смен. Проживание на территории отеля(если Вам удобно, можно уезжать домой). 3-х разовое питание. Работа в стабильной и развивающейся компании. Дружный коллектив и поддержка на всех этапах. Возможности для профессионального роста. Место работы: озеро Чебаркуль. Парк-отель "Юность". Присоединяйтесь к нашей команде и внесите свой вклад в развитие успешного бизнеса, мы будем рады видеть Вас! Откликайтесь на вакансию и откройте новые возможности вместе с нами.