Руководитель call-центра

Описание

Здравствуйте!Меня зовут Олег Кассин, я руководитель международной юридической компании «Кассин и Партнёры».Более 20 лет я развиваю юридическую практику и команду профессионалов. Сегодня наша компания объединяет специалистов разных направлений и продолжает активно развиваться.Сейчас мы приглашаем в команду руководителя колл-центра, который готов взять на себя управление отделом, развивать команду и влиять на ключевые показатели её работы.Что предстоит делать?Организовывать и контролировать работу колл-центра;Следить за ключевыми показателями отдела и повышать эффективность работы;Контролировать качество обработки звонков и коммуникацию;Проводить планёрки, разборы и обратную связь сотрудникам;Участвовать в адаптации и обучении новых сотрудников;Мотивировать команду на достижение поставленных результатов;Анализировать результаты работы отдела и искать точки роста;Что мы предлагаем?Официальное трудоустройство;Стабильный доход от 60 000 ₽;График 5/2, с 9:00 до 18:00;Работа в офисе по адресу: ул. Орловская, 51;Стабильную работу в развивающейся компании;Работу с командой и возможность напрямую влиять на результаты отдела;Поддержку руководства и понятные рабочие задачи;Сплочённую команду профессионалов.Кого мы ищем?Нам нужен руководитель с опытом управления командой, который умеет организовать работу отдела, контролировать показатели и находить способы повысить эффективность сотрудников.Если вы инициативны, ответственны, умеете работать с людьми и готовы развивать команду — будем рады познакомиться!Оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.Будем рады видеть вас в команде «Кассин и Партнёры»!