Инженер технической поддержки (2 линия)

Описание

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: "Белую" заработную плату: оклад + премия до 50% от оклада (ежемесячно), в сумме выходит от 50.000 + 2 годовые премии (ко Дню связи в мае и к Новому году) оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков график работы: 2/2 с с 07:00 до 19:00, с 08:00 до 20:00, с 10:00 до 22:00, с 12:00 до 00:00, с 20:00 до 08:00 (ночные смены) корпоративное такси до ближайшей к дому остановке после 22:00 оплачиваемое обучение в корпоративном университете подарки сотрудникам и детям на праздники карьерный рост и обучение в сфере IT. Мы поддерживаем развитие сотрудников ВАМ ПРЕДСТОИТ: Обрабатывать обращения на 2 линии технической поддержки, поступающие от физических и юридических лиц Консультировать клиентов по решению технических вопросов Анализировать статистику, проверять конфигурации абонентского порта на уровне коммутатора, настраивать коммутатор доступа и роутеры клиентов МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС: Техническое образование (желательно) Знание принципов работы основных протоколов 1-4 уровней модели OSI Грамотную речь Умение находить контакт с людьми