Менеджер по работе с клиентами в образовательный центр

Описание

Приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами.Опыт не обязателен: мы всему научим, поможем адаптироваться и постепенно погрузиться в рабочие процессы. В дальнейшем можно вырасти до куратора, а затем — до ведущего куратора.Чем предстоит заниматься Принимать входящие звонки и консультировать родителей по работе кружков и расписанию занятий. Отвечать на обращения клиентов в мессенджерах. Следить за количеством учеников и посещаемостью групп. Рассказывать действующим клиентам о программах центра Делать информационные рассылки. Помогать куратору решать текущие организационные вопросы. Кого мы ищем Вы грамотно пишете и уверенно общаетесь с людьми. Умеете внимательно слушать и помогать клиентам. Уверенно пользуетесь компьютером и основными офисными программами. Можете работать с большим объёмом информации. Ответственно относитесь к задачам и соблюдению сроков. Готовы быстро учиться и развиваться. Доброжелательны, позитивны и ориентированы на клиента. Опыт работы приветствуется, но не обязателен. Вакансия отлично подойдёт выпускникам колледжей и вузов, желающим начать карьеру в сфере образования и клиентского сервиса. Мы предлагаем График работы с 08:30 до 17:30. Выходные дни — суббота и воскресенье. Обучение и повышение квалификации за счёт компании. Наставничество и поддержку коллег в период адаптации. Понятную траекторию роста: менеджер по работе с клиентами → куратор → ведущий куратор. Увеличение заработной платы по мере профессионального роста. Дружный коллектив. Уютный офис в центре города, бесплатные чай и кофе. Корпоративные выездные мероприятия.​​​​​​