Оператор call-центра со знанием итальянского языка (теплые звонки)

Описание

VertexCall - международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию. Сейчас мы ищем оператора Post Sales со знанием итальянского языка, который хочет работать с итальянским рынком, развиваться в продажах и зарабатывать больше за счёт собственного результата. Что вас ждёт: — полностью удалённая работа - работайте из любой точки мира;— комфортный график по итальянскому времени - с 10:00 до 19:00;— классическая пятидневка с выходными в субботу и воскресенье;— почасовая оплата + премии за выполнение KPI;— стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;— всего 3 дня обучения перед выходом на линию;— бережная адаптация и поддержка наставника на старте;— работа с международным GEO и возможность развивать навыки продаж и коммуникации. Чем предстоит заниматься: — работать с тёплыми клиентами, которые уже знакомы с компанией и продуктами;— консультировать клиентов и помогать подобрать подходящее решение;— выявлять потребности и выстраивать качественную коммуникацию;— предлагать дополнительные продукты и увеличивать средний чек;— работать с вопросами и возражениями клиентов;— грамотно закрывать сделки и оформлять заказы;— поддерживать высокий уровень качества обслуживания и выполнять установленные KPI. Что важно: — итальянский язык на уровне B2 и выше;— опыт работы в продажах, call-центре или клиентском сервисе будет преимуществом;— уверенная и грамотная коммуникация;— умение слышать клиента, выявлять его потребности и аргументированно презентовать продукт;— ориентация на результат и желание зарабатывать больше за счёт своих показателей;— готовность работать полный рабочий день;— наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета. Что вы получите: — возможность работать с итальянским рынком, находясь в любой точке мира;— понятную систему оплаты за отработанные часы + KPI-бонусы;— регулярные выплаты 2 раза в месяц;— обучение перед стартом и поддержку наставника;— стабильную загрузку и понятные рабочие процессы;— возможность увеличивать свой доход за счёт личной эффективности;— профессиональный рост в международной компании. Если вы свободно говорите по-итальянски, любите общение и хотите, чтобы ваш доход зависел не только от фиксированной ставки, но и от реального результата, - присоединяйтесь к VertexCall.