Менеджер по работе с клиентами\1С

Описание

Обязанности: Работа с обращениями. Принимать входящие заявки, обрабатывать, передавать результат Партнерам. Работа с документооборотом. Оформлять счета, заявки, акты, следить за корректностью данных в системе. Консультационная поддержка. Отвечает на входящие запросы Партнеров, помогать разобраться с текущими задачами/вопросами, решать текущие проблемы в меру своих сил или передавать образовавшеюся проблему руководству. Требования: Знание 1С. Важно уверенно ориентироваться в системе, при необходимости руководитель проведет обучение по работе с системой 1С и предоставит инструкцию. Коммуникативные навыки. Умение слушать, четко объяснять, выстраивать доверительные отношения. Организационные навыки. Умение структурировать задачи, следить за дедлайнами (месячный/квартальный/годовой), вести документацию. Клиентоориентированность. Фокус на решении задач клиента и повышении его удовлетворенности Работа с ПК, ключевыми программами, умение пользоваться базами знаний, для решение новых задач. Ответственность, инициативность и способность быстро обучаться в процессе Условия: График: 5/2, праздничные дни согласно производственному календарю, являются выходными. Офис расположен в 7 минутах от метро Борисово, работа только в офисе. Все необходимое для работы предоставляет компания