Администратор чат поддержки в digital-команду

Описание

Начни карьеру в digital: стань оператором в чат-поддержке! Ты любишь помогать людям, быстро реагируешь на вопросы и хочешь освоить digital-сферу? Присоединяйся к нашей команде! Мы - современное DIGITAL-агентство, работающее с онлайн-проектами, и сейчас ищем внимательного и дружелюбного оператора для поддержки клиентов в чатах. Твои задачи: Работа без холодных звонков: вы будете общаться с пользователями в переписке, помогать по готовым инструкциям и передавать сложные вопросы ответственным специалистам. Оперативно отвечать на обращения клиентов в онлайн-чатах Помогать пользователям решать вопросы по продуктам и услугам Передавать сложные запросы профильным специалистам Фиксировать обращения и поддерживать порядок в системе Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и позитивную атмосферу общения Что важно для нас: Внимательность к деталям и ответственность Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать Уверенное владение ПК или телефоном и быстрая печать Готовность работать удаленно и выходить на смены по договорённости (в том числе ночные) Опыт не требуется - всему научим! Условия и преимущества: Удалённая работа из любой точки мира Гибкий график: выбирай удобные смены Частичная занятость - совмещай с учебой или другими проектами Быстрое обучение и поддержка наставника Возможность профессионального роста в digital-среде. Молодая команда и дружелюбная атмосфера О компании Мы - DIGITAL-агентство, которое помогает онлайн-проектам быстро и качественно обрабатывать обращения клиентов. У нас ценят инициативу, открытость и желание развиваться. Присоединяйся - вместе сделаем digital-сферу еще лучше!