Ведущий специалист клиентского сервиса (г. Москва)

Описание

Обязанности: Осуществление своевременного обеспечения продаж (в офисе); Оформление проектов договоров (контрактов) на поставку товара, организация процедуры их согласования; Осуществление контроля за полным выполнением договорных обязательств; Оформление необходимых сопроводительных документов (счет, договор, товарная накладная, счет-фактура, акт приема-передачи, разрешительные документы, документы качества и др.); Контроль за содержанием в товаросопроводительной документации; Оформление в 1С «Заказа клиента», «Реализации товаров и услуг» и других документов, связанных с оформлением купли-продажи товара с обязательной проверкой правильности цен, комплектации продукции, а также соответствия их коммерческим предложениям и спецификации договоров (контрактов); Отслеживание движения товара с момента заказа до поставки его Клиенту; Оформление коммерческих предложений клиентам; Контроль цен и объема поставок по специальным условиям для Клиента; Контроль рекомендованного ценообразования с дилерами; Контроль остатков товара на складах дистрибьюторов; Учет оплаты по выставленным счетам; Подбор и проверка комплектации позиций, включенных в заказ; Организация документооборота с клиентами при поставке товара; Контроль за возвратом первичной бухгалтерской документации по сделкам; Аналитика и подготовка установленной отчетности; Актирование (работа с ЕИС); Полное владение информацией об уровне, качестве, сроках, статусе исполнения Заявок Клиента на любом этапе осуществления сделки или оказания Клиенту любого вида услуг; Контроль за состоянием дебиторской задолженности (ДЗ) Клиента; Участие совместно с менеджером коммерческой службы в разработке и реализации комплекса мер по погашению ДЗ в соответствии с установленными в Компании процедурами; Оформление информационных писем Клиенту об имеющейся ДЗ; Знание размещения оферт на Портале поставщиков; Знание электронного документооборота. Требования: Образование – высшее профессиональное; Опыт работы – не менее 1-го (одного) года в аналогичной должности, а также с государственными контрактами; Знания по оформлению первичной бухгалтерской документации; Знание программы MS Office, Outlook, Internet, 1С ERP или 1С УТ; Опыт работы в медицинских компаниях будет преимуществом; Умение работать с людьми, коммуникабельность, высокий уровень самоорганизованности, исполнительности и ответственности, стрессоустойчивость, высокая обучаемость; Желательно знание основ хирургических методик и особенности технологии проведения ортопедических и травматологических хирургических операций с применением имплантируемых конструкций. Условия: Мы ищем внимательного, исполнительного, активного и аккуратного Специалиста клиентского сервиса, готового к насыщенной полной занятости и умеющего работать в условиях многозадачности. Работа в стабильной, успешно развивающейся Компании; Карьерный рост, индексации заработной платы; Месторасположение: м. Динамо/ м. Петровский парк, 10 минут пешком от метро, отдельный современный офис расположен в здании бизнес-отеля «Азимут Аэростар»; График работы 5/2 с 10:00-19:00 или с 11:00 до 20:00; Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый больничный лист, оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней; Заработная плата: от 125 т.р. в руки в месяц + квартальные премии. Уровень оплаты труда зависит от опыта и навыков и обсуждается с каждым кандидатом индивидуально. ООО «Зет-Мед» (Z - med) официальный дистрибьютор компании Zimmer Biomet. Мы предлагаем разнообразную продукцию медицинского назначения для эндопротезирования, травматологии и спинальной хирургии. Наша компания на рынке услуг по продаже товаров медицинского назначения более 15 лет. Ключевое наше отличие от компаний, предлагающих схожие услуги в том, что мы предлагаем услуги в полном объеме (комплексно) и своевременно.