Руководитель группы по работе с инцидентами и рекламациями

Описание

Мы предлагаем: Работа в крупной стабильной компании федерального уровня; Заработная плата дважды в месяц: состоит из оклада и годовой премии (15% от оклада); Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные, льготы от компаний-партнеров); Официальное оформление с первого дня работы; Достойный социальный пакет; График работы 5/2. Вам предстоит: -Обеспечение своевременного выявления потерь, учета и обработки бракованных товарно-материальных ценностей по технологии, обработки рекламаций клиентов-Организация работы по выявлению потерь, обработке брака и неопознанных товарно-материальных ценностей на складе интернет-логистики;-Минимизация убытков Общества из-за потерь, брака;-Организация работы по полученным рекламациям (претензионная работа);-Контроль выполнения сроков обработки по потерям, обработки брака и отражения в отчетах по направлениям. Требования: Обязательное знание владение Excel (формулы, сводные талицы, графики);-Умение работать с базами данных;-Умение анализировать цепочки товародвижения в системе;-Опыт работы с выявлением причин недостач, списаний, хищений и товарных потерь;-Желаемый опыт работы ревизором, специалистом КРО, внутренний контроль;-Аналитический склад ума (видеть причинно-следственные связи, умение анализировать);-Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации и интенсивной загруженности;-Высокий уровень ответственности, самодисциплины и обучаемостиОпыт управления командой (10 человек) Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь работу: Специалист по планированию ресурсов, или в компаниях Wildberries, вайлдберриз, Ламода, Lamoda, Озон, Ozon, Сдек, CDEK, Вкусвилл, Яндекс, Yandex, Сбер маркет, Лавка, Магнит, Лента, Перекресток, Пятерочка, Окей, Ашан, Леруа Мерлен, Пони-экспресс, Pony-express, DPD, DHL, Boxberry, PickPoint, Достависта, Dostavista Станьте частью большой команды Почты России! Почта России. Объединяем людей