Менеджер по работе с клиентами / начинающий специалист со знанием английского языка

Описание

Обязанности: Полноценная работа с клиентами: выяснение ситуации, консультация, поиск наилучшего решения, расчет стоимости заказа, получение оплаты и документов. Общение с клиентами по телефону, мессенджерам, электронной почте. Ведение клиентской базы. Встреча клиентов и курьеров в офисе, прием и передача документов. Работа с документами: проверка, копирование, сканирование. Требования к кандидатам: Оконченное высшее образование. Английский язык выше среднего, дополнительные языки приветствуются. Ответственность, клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность к деталям, логический склад ума, многозадачность. Свободное владение компьютером, гаджетами и офисной техникой. Опыт работы не обязателен. Условия работы: Работа в офисе рядом с метро. Работа с большим объемом информации, интеллектуальные нагрузки. Небольшой позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту. Отлаженная, четкая система работы без бюрократии, с использованием CRM и автоматизации. Полный рабочий день, с 9 до 18 часов, по графику 5/2 (понедельник - пятница или вторник - суббота), в праздники бывают дежурства по согласованию с коллегами. О нас:Документ24 - команда профессионалов в сфере международного оформления документов. Наша миссия - решать проблемы клиентов наилучшим образом, правильно и быстро подготавливать документы с учетом всех нюансов. Ежедневные нестандартные ситуации делают нашу работу интересной, разнообразной и даже творческой.