Директор медицинского центра

Описание

Управляющий медицинским центром (направление — пластическая хирургия и косметология) О клинике Наша специализация — реабилитация после онкологического лечения (реконструктивная хирургия, полный цикл лечения лимфатических отёков) и эстетическая пластическая хирургия. Более 15 лет мы занимаемся лечением лимфатических отёков: выполнено свыше 10 000 операций — больше, чем в любой другой клинике России. Работу ведёт крупнейшая в стране команда хирургов-лимфологов под руководством доктора медицинских наук. В команде более 15 хирургов, реабилитологов и косметологов. Выполняем все виды пластических операций по телу. Сейчас мы развиваем косметологическое направление и ищем управленца, который выстроит его как самостоятельный прибыльный бизнес внутри клиники. Кого мы ищем Управляющего, который видит клинику как целостный механизм: от управления персоналом и медицинской документации до выручки, загрузки кабинетов и повторных визитов пациента. Нам важен человек, который одинаково уверенно проходит проверку контролирующих органов и защищает бюджет направления перед собственником. Задачи Правовое поле и документация Полное соответствие деятельности клиник требованиям законодательства в сфере здравоохранения; Подготовка и прохождение проверок (Росздравнадзор, Роспотребнадзор, трудовая инспекция, пожарный надзор), устранение предписаний; Контроль ведения медицинской документации: ИДС, медицинские карты, протоколы, журналы, внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности; Ведение кадровой, договорной и организационно-распорядительной документации. Финансы и экономика Персональная ответственность за финансовый результат клиники; Планирование и исполнение бюджета, управление себестоимостью, контроль расходов; Ценообразование, расчёт рентабельности услуг и направлений, анализ маржинальности; Управление загрузкой врачей, кабинетов и оборудования как основным источником прибыли; Регулярная управленческая отчётность собственнику. Развитие косметологии Вывод косметологического направления на уровень устойчиво прибыльного бизнеса: план развития, ассортимент процедур, аппаратный парк, экономика каждой услуги; Формирование команды косметологов, стандартов приёма и системы мотивации. Продукт полного цикла и лояльность пациента Создание продуктовой линейки, при которой пациент решает свои задачи внутри клиники: связки «хирургия — реабилитация — косметология», программы ведения, абонементы, курсы; Выстраивание пути пациента от первого обращения до повторных визитов, работа с LTV и удержанием; Контроль сервиса, обратной связи, качества коммуникаций администраторов и врачей. Команда и процессы Координация деятельности двух клиник пластической хирургии; Разработка стандартов работы, штатное расписание, дисциплина, расписание и эффективность сотрудников; Управление административным блоком, постановка целей и контроль их достижения. Требования Опыт управления медицинским учреждением в коммерческой медицине — не менее 2 лет; Обязателен практический опыт в косметологии: понимание экономики процедур, аппаратных методик, специфики работы врачей-косметологов; Знание нормативной базы медицинской деятельности и практический опыт прохождения проверок; Опыт управления бюджетом и ответственности за финансовые показатели (P&L направления или клиники); Понимание маркетинга медицинских услуг: воронка, стоимость привлечения, пожизненная ценность пациента; Лидерские качества, способность собрать и удержать команду. Условия Работа в современном медицинском центре, работающем по международным стандартам; Комфортное сотрудничество с гибкими вариантами оформления; Оклад + ежеквартальный и ежегодный бонус за результат.