Инженер по рекламациям и сервису (компрессоры)

Описание

Холдинг ВПК Конкордия- один из крупнейших поставщиков в России и странах СНГ компрессоров, электростанций, пневмоинструмента, сварочного оборудования, строительного и горно-шахтного оборудования. Мы 30 лет на рынке. Более 100 сотрудников в штате. Средний опыт сотрудников в отрасли более 5 лет. Центральный офис компании располагается в Москве, а по всей России у нас открыто более 22 филиала по крупным городам РФ. Каждый филиал компании, в том числе и центральный офис в Москве в обязательном порядке имеет:- Офис для работы с клиентами;- Собственный склад продукции с самым качественным и современным оборудованием как под маркой ВПК, так и под брендами других производителей;- Собственный сервисный центр с высококвалифицированными специалистами, прошедшими сертификацию и обучение. Обязанности: Рассмотрение поданных рекламаций и претензий относительно качества оборудования; Изучение и анализ причин дефектов, выявленных во время эксплуатации; Взаимодействие с поставщиками/производителями по вопросам рекламаций; Работа с гарантийными и постгарантийными случаями; Ведение отчетной сервисной документации. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы на подобной должности от 2-х лет; Знание компрессорного и генераторного оборудования; Знание порядка подачи и рассмотрения рекламаций; Опытный пользователь ПК (как преимущество опыт работы в программах 1С и Битрикс24); Условия: График работы 5/2 с 9:00 до 17:30; Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования; Оформление по ТК РФ; Соц. пакет; Лояльное руководство, дружный коллектив; Местоположение: г. Казань, ул. Аделя Кутуя, 122/1✅ Если вас заинтересовала вакансия- смело откликайтесь и мы с удовольствием рассмотрим ваше резюме и проведем с вами собеседование.