Менеджер по работе с клиентами в школу английского и китайского языков

Описание

Языковой центр YARKOSCHOOL приглашает в команду менеджера по работе с клиентами. Мы обучаем детей английскому и китайскому языкам в небольших группах. Работаем офлайн в Москве по адресу: Бескудниковский бульвар, дом 30, корпус 3. У нас уже есть один менеджер, мы расширяем команду. График работы: График 2/2. понедельник–пятница — с 10:30 до 20:30; суббота–воскресенье — с 10:00 до 16:00. Возможен график 3/3, либо закрепление определенных дней недели, все обсуждается. Наш идеальный менеджер обязательно должен иметь: опыт работы администратором или клиент-менеджером опыт работы в продажах (не стесняться нести пользу людям) грамотную устную и письменную речь; доброжелательное отношение к детям и родителям; высшее образование Чем предстоит заниматься: обрабатывать входящие заявки и продавать программы центра; консультировать родителей, проводить экскурсии и записывать детей на диагностики и пробные занятия; работать с ранее собранной клиентской базой: делать звонки и вести переписку; принимать входящие звонки и общаться с клиентами в мессенджерах; заключать договоры, продлевать обучение и контролировать оплаты; вносить изменения в расписание, оформлять переносы и отработки в CRM-системе; снимать фото и короткие видео занятий; взаимодействовать с преподавателями и решать текущие организационные вопросы; поддерживать порядок и обеспечивать работу центра во время смены. Мы предлагаем: комфортный график 2/2 :3-4 рабочих дня в неделю, много времени на семью и хобби доход от 70 000 до 80 000 рублей: фиксированная часть и понятная система премирования; обучение рабочим процессам, CRM-системе, поддержку руководителя на этапе адаптации; работу по готовым регламентам, инструкциям, скриптам и чек-листам; оборудованное рабочее место и небольшую дружную команду; академия менеджера четвергам с 10:30 до 12:00 - вы получите навыки продаж и сервис бесплатное обучение ребёнка сотрудника в группах YARKOSCHOOL после прохождения испытательного срока. Чтобы мы быстрее рассмотрели ваш отклик, напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме: сколько времени занимает дорога до нашего центра в одну сторону; есть ли у вас опыт работы с клиентами очно и по телефону; чем вас привлекла вакансия и работа в YARKOSCHOOL.