Специалист 2 категории по работе с физическими лицами
Описание
«Росводоканал Армавир» входит в состав Группы Компаний «Росводоканал». Группа компаний «РОCВОДОКАНАЛ» - крупнейший российский частный оператор в сфере водоснабжения и водоотведения. Мы обеспечиваем доступ к чистой воде для 8,4 млн пользователей в городах присутствия, ежегодно подаем в сеть 830 млн кубометров воды и принимаем на очистку 678 млн кубометров стоков. Наша Компания в цифрах: -28,9 тысячи километров водопроводных и канализационных сетей. - 34,5% рынка частных операторов водоснабжения и водоотведения. - более 16 000 сотрудников. Приглашаем Вас на работу отдел по работе с потребителями В Ваши обязанности будет входить: Проверка документов и внесение информации по договорам в биллинговые системы. Консультирование абонентов (личный прием и телефон) по начислениям и заключению договоров. Прием и разноска безналичных платежей, оформление и подготовка платежных документов. Участие в подготовке документов для претензионной работы по задолженности. Ведение деловой переписки, рассмотрение обращений и подготовка ответов. Ведение электронного архива (сканирование, учет, размещение документов). Формирование отчетности. Работа с дебиторской задолженностью. Соблюдение законодательства в сфере ЖКХ, норм охраны труда и закона о персональных данных. Мы ожидаем от кандидата: Среднее профессиональное образование. Знание законодательства в сфере ЖКХ. Уверенный пользователь ПК: MS Office, биллинговые системы. Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки. Коммуникабельность и клиентоориентированность. Наше предложение: Работа в крупной стабильной компании в команде профессионалов. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет. Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Профессиональные надбавки, годовое премирование, ежегодная индексация. Премирование по итогам года при условии выполнения показателей эффективности. Компенсация расходов на путевки в санаторий/ лагерь для детей работников, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях. Программа корпоративных скидок для работников компании. Профессиональное и корпоративное обучение с перспективой карьерного роста. Социальные программы для сотрудников (компенсация % по ипотеке, частичная оплата путевок в санатории и детские лагеря, подарки детям). Активная корпоративная жизнь, культурные мероприятия, волонтёрство. График работы: 5 дневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00. Адрес места работы: г. Армавир, улица Роза Люксембург, 233