Оператор call-центра

Описание

Мы ищем внимательного, доброжелательного и ответственного сотрудника, который станет первым человеком, с которым общаются владельцы наших пациентов. Если вам нравится помогать людям, вы умеете сохранять спокойствие в любой ситуации и любите животных — будем рады видеть вас в нашей команде! Чем предстоит заниматься: принимать входящие звонки; отвечать на сообщения в мессенджерах и социальных сетях; консультировать клиентов по услугам клиники; записывать пациентов на прием к ветеринарным врачам; корректировать и подтверждать записи; работать в программе учета и вести необходимую документацию; взаимодействовать с врачами и администраторами клиники. Мы ожидаем: грамотную устную и письменную речь; доброжелательность и клиентоориентированность; уверенное владение ПК; умение работать в режиме многозадачности; стрессоустойчивость и ответственность; опыт работы оператором call-центра, администратором или в клиентском сервисе будет преимуществом, но готовы обучить кандидата без опыта. Мы предлагаем: официальное трудоустройство; стабильную заработную плату (оклад + премии); сменный график работы; оплачиваемое обучение и поддержку наставника; работу в дружном коллективе; комфортное рабочее место; скидки на ветеринарные услуги для питомцев сотрудников. Если вы любите общение, умеете находить подход к людям и хотите работать в команде, которая ежедневно помогает животным, — будем рады вашему отклику!