Ведущий менеджер по продажам (удаленный отдел продаж)

Описание

Иди ко мне - цветочная мастерская и сервис доставки букетов. Мы создаём букеты, которые дарят эмоцию, а также развиваемся как современная цветочная компания через онлайн-заказы, сайт, CRM, клиентскую базу, повторные продажи и развитие сервиса. Сейчас мы усиливаем онлайн-направление и ищем менеджера, который умеет продавать через звонки и переписку, любит живое общение с клиентами и хочет напрямую влиять на свой доход. У нас стабильный поток входящих заявок: около 1 500 онлайн-заказов в месяц. Вам не придется искать клиентов с нуля — важно качественно обработать обращение, помочь клиенту с выбором и довести заказ до оплаты. Что мы предлагаем: - Оклад + KPI. Оклад по результатам собеседования;- Удаленный формат работы;- График работы сменный, 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск времени- Выплаты 2 раза в месяц;- Обучение продукту, CRM и правилам работы;- Адаптация с наставником;- Регулярное внутреннее обучение за счет компании;- Профессиональный рост. Задачи, которые предстоит выполнять: - Принимать входящие обращения клиентов: сайт, мессенджеры, социальные сети, звонки;- Работать с действующей, собранной теплой клиентской базой и возвращать клиентов к повторным заказам;- Увеличивать средний чек и доп.продажи в рамках утвержденных цен;- Корректно и безошибочно вести CRM – системы;- Выполнять план продаж (он объективный — считаем по факту предыдущего периода, без гадалок). Кого мы ищем в команду: - Опыт продаж от 1 года;- Готовность работать с входящими онлайн - заявками через мессенджеры, социальные сети, звонки, а также с клиентами в офлайн-магазине;- Знание этапов и техник продаж;- Навыки работы в Bitrix24, Google Sheets, Мой склад;- Желание зарабатывать через результат;- Способность и готовность быстро осваивать новые инструменты и технологии. Обязательное условие рассмотрения резюме — сопроводительное письмо, содержащее описание конкретных достижений (2-3 достижения) на предыдущих местах работы.